Q.工事中のゴミやホコリはひどいですか？ 一級建築士・代表親方の答え 埃が出ません、なんて嘘は私たちは言えません。解体や作業を行うと埃はどうしても出てしまうのです。でもお客様の大切な家財やご自宅内部、リフォームを行わない...

Q.工事の保証期間はあるの？ 一級建築士・代表親方の答え もちろんございます。保証は職人の責任と誇りの証です。そして地元リフォーム専門店の伝統と自信の発露です。どんな工事であっても私たちは仕事へは保証を付けさせて頂きます...

Q.留守中でも工事をしてくれますか？ 一級建築士・代表親方の答え もちろんです。私たちはお客様との信頼関係で工事をさせて頂いておりますのでお留守でも工事はなんの問題もなく進める事が出来ます。お出かけになる様でしたら事前に...

Q.工事中の仮設は、どの程度設備してくれますか？ 一級建築士・代表親方の答え リフォーム工事中に少しでも気持ちよくお過ごし頂く為、私たちパンセではお客様のご希望により水廻りの仮設も行っています。トイレはよく工事現場で見る...

Q.お店に直接行って相談してもいいの？ 一級建築士・代表親方の答え ぜひお越し下さいませ。私たちは各店舗がショールームとなっておりますし、ゆっくりとご相談頂けるスペースもございますしご希望を叶える商品カタログや施工事例を...

Q.土・日・祝日でも来てくれますか？ 一級建築士・代表親方の答え お客様も平日はお仕事でお忙しい方も多いです。福井は特に共働きで日中はお留守という事もありますので呼んで下されば私たちは土日や祝日でも喜んで伺います。ただし...

Q.その後しつこく営業してきませんか？ 一級建築士・代表親方の答え します。これは訪販会社や悪徳リフォーム店であればあるほど仕掛けてきます。なので安心出来る会社を選ばなければならないのです。まず自分から売り込みに来る訪問...

Q.リフォーム費用を少しでも有利に返済したいのですが‥。 一級建築士・代表親方の答え 借りたお金は返さなければなりません。でも返済額を少なくしたい、と誰しも思うものです。借入をすると利子が付きますのでこの利子が安い所で借...

Q.プラン申し込みってなんですか？ 一級建築士・代表親方の答え 増築工事や大規模改修工事でより具体的なイメージを見たい、そんなご希望にお応えする地元リフォーム専門店のおもてなしがプラン申し込みです。平面図や立面図ではプロ...

Q.見積りは無料？断っても大丈夫？ 一級建築士・代表親方の答え もちろん無料です。見積は工事の予算を知るためにどうしても必要なものですからここで料金が発生してはお客様のご負担は増すばかりです。でも無料だからと言って適当な...

Q.契約後のキャンセルはできますか？ 一級建築士・代表親方の答え リフォームにもクーリングオフ制度がありますのでもちろん出来ます。一部の会社ではこのクーリングオフをさせない様に契約後すぐに足場を組んだり材料を注文してしま...

Q.電話でだいたいの工事費を教えてほしい！ 一級建築士・代表親方の答え 　リフォームは安いものではありませんから早く金額を知りたいのは当然の事です。ご予算も用意する必要がありますしまずどれ位かかるのか知りたいはず。なので...

Q.なぜ、現場を見ないと工事費が分からないの？ 一級建築士・代表親方の答え 巷では定額リフォームを謳う会社が存在します。でも状態は１件１件全く違います。つまり定額リフォームでは下請会社が元請けに無理矢理押しつけられている...

Q.お支払い方法は？ 一級建築士・代表親方の答え 現金集金か銀行振込を多くのお客様はご利用頂いております。現金集金を行わない会社もある様ですが、それは担当者と会社との信頼関係が出来ていないのが原因です。担当者を信じられな...