こんにちは。リフォームパンセ代表親方の漆﨑です。
外壁塗装や屋根工事を考えられる時、
「どんな職人さんが来るのだろう」
「若い職人さんでも大丈夫なのだろうか」
「最後まで責任を持ってくれる会社なのだろうか」
このように感じられる方もおられると思います。
塗装工事は決して安い買い物ではありません。
だからこそ見積金額だけでなく、
どのような職人が施工し、どのような考え方で仕事をしている会社なのかも
見ていただきたいと思っています。
若い職人がいることだけで、不安と決める必要はありません
若い職人さんを見ると、
「経験が浅いのでは」
と心配になることもあると思います。
もちろん、経験は大切です。
何年も現場を重ねてきた職人には、
傷み方を見抜く目や状況に応じて判断する力があります。
ただ、
若い職人がいること自体が不安な会社ということではありません。
むしろ大切なのは、
その若い職人が誰のもとで、どのように育てられているかです。
親方や代表が現場の基準を持ち、
技術だけでなく仕事への姿勢まで伝えながら育てている会社であれば、
若い職人は将来に向けて大切に育てられている存在です。
地域で長く仕事を続けるためには、
次の世代へ技術と責任を受け継いでいかなければなりません。
若い人を採用し、時間をかけて育てることは
目先の工事だけではなく、これから先も地域の住まいを守っていくための準備でもあります。
大切なのは、誰がどのように教えているか
塗装の仕事は、ただ壁に塗料を塗るだけではありません。
外壁や屋根の傷みを確認し、必要な下地補修を行うこと。
シーリングや雨樋など塗装以外の部分にも目を配ること。
近隣の方に配慮しながら工事を進めること。
工事中に想定外の傷みが見つかった時、
正直に説明し、対応を考えること。
こうしたことも住まいを守る仕事の大切な一部です。
技術は見よう見まねだけでは十分に身に付きません。
マニュアルを渡すだけでも
現場の判断やお客様への向き合い方までは伝わりません。
親方が現場で見せる。
理由を言葉で伝える。
できたことは認め、足りないところは直していく。
この積み重ねによって、
職人としての技術だけでなくお客様から信頼していただくための姿勢も育っていきます。
現場の基準がそろっている会社は、仕事がぶれにくい
会社によって仕事の進め方や大切にしている基準は違います。
下地補修をどこまで確認するのか。
施工前の説明をどう行うのか。
工事中に傷みが見つかった時、誰が判断し、誰がお客様へ説明するのか。
施工後に気になることがあった時、どのように対応するのか。
こうした一つ一つに、その会社の「当たり前」が表れます。
若い職人にも、その当たり前がきちんと受け継がれている会社は
現場ごとに品質や対応が大きくぶれにくくなります。
逆に、
職人それぞれが自分の判断だけで仕事を進める体制では、
お客様への説明や仕上がりに差が出てしまうこともあります。
外壁塗装を任せる時は職人の年齢だけではなく、
会社としてどのような基準を持ち、
それを誰が守っているのかを見ることが大切です。
見積もりの時に、聞いてみてください
相見積もりを取られる時には、
工事内容や金額とあわせて次のようなことも聞いてみてください。
「若い職人さんには、どのように教えていますか」
「工事中の最終確認は、誰が行いますか」
「傷みが見つかった場合は、誰が説明してくれますか」
「工事後に相談したいことが出た時、どのように対応してもらえますか」
質問への答え方には、
その会社が職人育成や現場管理をどこまで大切にしているかが表れます。
立派な言葉が並んでいるかよりも、
現場で誰が見て、誰が教え、誰が責任を持つのかが明確かどうかを見ていただきたいと思います。
若い職人を育てることは、将来の安心にもつながります
外壁塗装や屋根工事は工事が終わればすべて終わり、というものではありません。
数年後に気になるところが出てきた時。
大雨や台風のあとに、少し確認したい時。
次のメンテナンス時期を考えたい時。
そんな時に、
また相談できる会社が地域にあることはお客様にとって大きな安心になります。
若い職人を育てていることだけで会社の将来が約束されるわけではありません。
しかし、
職人を育てるために時間を使い、
現場の基準を整え、
地域で仕事を続ける準備をしている会社には
住まいを長く守ろうとする姿勢が表れます。
私たちリフォームパンセも、
先代から受け継いできた職人直営の仕事を次の世代へつないでいきたいと考えています。
技術だけではなく、見えないところを大切にすること。
お客様へ正直に伝えること。
工事が終わった後も相談していただける存在であること。
こうした考え方まで伝わるよう、
自社育成職人を育て続けていきます。
若い職人がいるかどうかではなく、
その職人を誰が、どのように育て、誰が責任を持つ会社なのか。
外壁塗装や屋根工事をご検討の際は、
そこにも目を向けてみてください。
塗装だけではなく、お住まいに関する事ならぜひ私、漆﨑隆一へお気軽にご相談ください！
