10月31日
こんにちは。
福井市、鯖江市で「いつものくらし。いつものしあわせ。」を届ける暮らしのまもりびと、
リフォームパンセの代表親方の漆﨑です。
今日は福井市和田中のH様のお宅に工事後の確認に伺いました。
京都からお戻りになられる息子様ご家族のお住まいとしてリフォームをされたH様。
工事中に思いがけないトラブルもあったのですが、無事完了しました。
そのトラブルとは、
調査時に2階にお風呂、キッチンがあり、給湯器も付いていましたので
給水、給湯、排水はあるものとして見積をさせて頂きました。
（見積書にも記載をしていたのですが）
ところが工事を進めていくと、
2階の給水、排水、ガス配管が撤去されていたことが分かったんです。
なので1階にお住まいのおじいさまに伺ったところ
以前、外回りの工事をした時に全て撤去してしまったとのお話。
そのため、改めて配管を引き直す工事が必要になり、
完成までに時間がかかってしまいました。
今回のことは私の反省点でもあります。
見積書に条件を記載するだけでなく、
以前どのような工事をされたのかお客様に確認し、
給水、給湯、排水などの配管が実際に使える状態なのか、現地でも出来る限り確かめておく。
確認できない部分については
そのこともお客様にしっかり説明してから工事を進める必要があると改めて実感しました
リフォーム後のH様のお宅、本当にキレイになりましたね。
トイレ付きシャワールームもオシャレです。
H様ご家族が安心してお使い頂けますよう、
ここからのお付き合いもしっかりと行って参ります。
