あなたを大事にしたい、その思いは誰よりも強いです。
3月22日
思い出すのに時間がかかりました。
移動中に電話が鳴りました。
対応すると懐かしいお客様からのお電話。
だったのですが、思い出すまでに時間がかかってしまい
お話の内容が良く理解出来ず
回転を戻していくのに時間がかかりました。
年なんですね。
お客様を思い出せなくなったり
以前工事した内容を思い出すまでに時間がかかります。
でも資料を見るとすぐ思い出します。
事務所に戻り、
資料を確認したらすぐに思い出して再度お電話しました。
2009年に工事をさせて頂いたH様。
お風呂はTOTOスプリノを取付しました。
最高級ユニットバスです。
電話したあとに見に伺ったのですが、
お掃除がキレイでめちゃくちゃ新品同様でした。
このスプリノの風呂フタフックが割れてしまったのです。
部品あるかなぁ、と聞かれたのですが
事前に調べてきた限りでは廃盤。
週明にTOTOに確認してお返事しますね、
とお伝えしました。
私たちは愛情を込めた工事をご提供し、
これからも関わる一人ひとりが幸せな人生を体験し続けてもらおうと
願いながら仕事に取り組ませて頂いております。
私がいつも気にしていること、
それは多くのお客様のひとり、とならないことです。
仕事をしているとお客様が人ではなくデータのようになってしまうこと、
ありませんか。
リフォームをまいにちしているとリフォームが当たり前になり
特別な仕事をしている感覚がなくなってしまうのです。
リフォーム工事は家族の絆を守り幸せを届ける大切な船頭のような役割。
だからお客様誰も置いてきぼりにしてはいかません。
なので思い出せないことがある自分にストレスを感じるのです。
あなた様だけの工事をし、
あなた様に特別なアフターサービスをご提供出来ますよう
会社の体制を整えねばとおもう日々を過ごしています。
建設業があこがれの職業になり
多くの方が笑顔で従事して頂けますように今、
私が出来る事をしっかりと行って参ります。
