9月2日
福井で塗装職人・大工を自社で育成しているリフォームパンセの二代目・漆﨑隆一です。
今日は福井市みのりのU様宅へエアコンの確認に伺いました。
「エアコンがつかない」とお客様からお電話をいただいたからです。
早速訪問してお話を伺うと、電池交換をしても動かないとのこと。
リモコンを確認すると、液晶画面の電波マークが点いたり消えたり…。
原因は停止ボタンが壊れ、押しっぱなしの状態になっていたことでした。
Panasonicに相談したところ、「リモコン修理では訪問せず、リモコン交換対応」との回答。
お客様には新しいリモコンを取り寄せて対応することをお伝えすると、
安心したご様子で大変喜んでいただけました。
この暑い時期にエアコンが使えなければ地獄です。
新しいリモコンが来るまでは、
冷房ボタンを押したらすぐに電池を抜いて電源が切れない様にするテクニックをお伝えさせて頂きました。
リフォームパンセは、住宅リフォームを通じて福井の皆様に幸せをお届けする
職人直営の専門店として活動しています。
お客様にとっての「いつものくらし。いつものしあわせ。」を守るため、
ちょっとした不具合にでもすぐに訪問させて頂き、
お客様が一番お得になる方法を考えてご提案させて頂きます。
