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創業昭和42年
二級建築士 大工 各種職人在籍

建設業許可第9389号 二級建築士事務所登録 第ろ-1331号

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0120-35-1900

リフォームの流れ

私達は、最初から最後まで、安心のリフォームをご提供させて頂きます。
リフォームをお考えの方はお気軽にご相談下さい。

リフォームの流れ10ステップをご紹介します!

STEP01

ご相談・お問い合わせ無料

まずは、お住まいでお困りのことや改善したい点など、お気軽にお電話ください。
パンセでは、建築士が電話対応をしておりますので、より詳しいお聞き取りやご確認が可能となり、お客様にお喜びいただいております♪

お気軽にお問合せください

受付時間:24時間365日 
いつでもお気兼ねなくお電話くださいませ。

STEP02

現地調査・その場でご提案無料

パンセの現地調査は、実際にプロの建築士がお客様のお宅へお伺いさせていただき、専門のヒアリングシートに基づいて、お客様のご要望をしっかりとご確認させていただきます。
ですので、現地調査のその場で実現可能なリフォームを多数ご紹介させていただくことが可能です。
また、図面が無くても私たちがしっかり計測いたしますのでご安心ください。(もちろん無料です)

STEP03

プランニング

通常であれば平面図を提出していただくのが普通ですが、一般のお客様は、平面図ではなかなかイメージしにくいものですね。そこでパンセでは、3Dパースでのご提案も合わせて、皆様にご提出させていただいております(もちろん無料)
だから、パンセでは「イメージしていたものと違った!」というクレームが無いのです。

STEP04

お見積書の作成

通常、建築士が作成するお見積は細かくて、ご提出を頂くまでに非常にお時間がかかるものですが、パンセでは、平均3日前後でご提出させていただいております。
また、パンセのお見積は、自社職人が増改築も施工していることと、創業昭和42年以来メーカー様との信頼があり、住宅設備が福井で一番安く買えるため、無駄な費用が一切ありません。
ですから、プランニングでプランが決まった方の実に70%以上のお客様がパンセをお選びいただいております。

STEP05

ご契約

・ご契約おめでとうございます!リフォーム店では今だに契約書を交わさないでリフォーム工事をするお店もありますが、私たちは必ず、ご契約書を交わせていただきます。それが信頼と安心の形と思っております。
・また、リフォーム工事が始まるまでは2週間に一度を目安にご連絡をさせていただき、工事の開始予定日をお客様と一緒に決めさせていただいております。

STEP06

ご近所ご挨拶

・工事開始3日前あたりを目安にご近所挨拶をさせていただいております。ご近所様との諸事情などにもご配慮いたしておりますのでご安心ください。
また、お家の中のリフォーム工事の場合などで、ご近所様挨拶がご不要であるという場合もありますので、事前にお施主様にご確認させていただいてから、実施しておりますので、ご安心ください。

STEP07

施工

 礼儀正しい自社職人がしっかりと工事を進めさせていただきます。工事中、何か言いたいことが出てきたとしても、どうしても、職人さんには聞きづらい、頼みづらい、ということがありますが、パンセの職人にはそれが全くありません。
 朝は本日の工事の内容をお伝えいたします。夕方は、きれいに清掃をし、本日の工事内容のご報告と明日の工事の予定、お客様にとってのご注意点などをお伝えさせていただきます。
 ※お茶出し・お茶菓子等はお気を使っていただかなくて構いません。

施工

STEP08

工事の終了「完了検査」

職人側の工事が完了したとしても、必ず建築士が図面に基づいて「完了検査」を行わせていただいております。担当の建築士がお施主様と「完了検査」の日時はあらかじめ決めさせていただいております。
ここで、不備があれば補修をさせていただきます。「完了検査」に合格した場合のみ、お引渡しとなります。

お引き渡し

STEP09

お引き渡し

お引き渡し日には、商品器具のご説明や、お手入れの方法などをご説明させていただきます。合わせて「人生の大切な記念」になりますように、記念写真を撮影させていただき、後日、フォトフレームに入れてお届けさせていただいております。こちらは大変ご好評を頂いております。工事代金を全額お振込みいただきまして、今回のリフォーム工事が完了となり、工事保証書をお届けいたします。

お引き渡し

STEP10

アフターサービス

パンセは、リフォーム工事を終えた後からがお付き合いのはじまりと考えておりますので、半年に1度ずつ、定期点検やメンテナンスなど細かなサービスにご対応をさせていただいております。無料で行っていただけるサービスもいろいろあります。
これは創業以来一貫して行ってまいりました。これからもずっと行ってまいります。。

アフターサービス

保証・アフターサービスについて

パンセで施工をした、すべてのリフォーム工事においては、最長10年間の保証が必ずつきます。それは、建築士と自社職人が在籍し、創業当時から健全経営を志しているからこそできるサービスです。

ただし、いくら保証があったとしても、お客様は言いづらいということもあろうかと思います。そこでパンセでは、ただ保証をつけるだけではなくて、私たち自らが半年に一度、定期訪問をさせていただき、不具合を発見した場合には自主的に補修させていただくということを行っております。そのような場合には、もちろん無料で補修させていただいておりますのでご安心ください。

プロの目で見て、お客様がお気づきになられない点も私たちのほうで早期に発見させていただき、補修させていただいておりますので、お客様は長く安心して過ごしていただけます。

※またパンセでは、任意の工事保険にも加入しているため、リフォーム工事中における事故や破損などに対してもすべて保証させていただいております。ご安心ください。

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毎月300組以上が来場するパンセのショールーム

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