どうしてパンセを選んでくれたのですか？
長年送付いただいている
「幸せリフォーム通信」で紹介される
1.顧客に寄り添った経営方針、
2.多岐にわたる高い技術力、
3.誠心誠意の顧客サービス等から、
築40年を超えた我が家の2回目のリフォームの際には
パンセさんに相談してみたいと考えておりました。
提案いただいた「企画書」の内容は、
工事内容、見積もり金額ともに私の意図するところに
ほぼ合致していることから、
契約へと進めることとしました。
リフォーム後の今のお気持ちを教えてください
初めてのお付き合いということもあって、
一抹の不安がありましたが、
豊富な経験に裏打ちされた職人さんの対応が素晴らしく、
不安は一瞬にして消えました。
具体的には次の通りで、
これが工事工程の短縮、
仕上がりの満足度アップ、
加えて工事代金軽減にも繋がり、
大変満足しております。
一つには、最初に取り掛かった「塗り壁落とし」にあたり、
予想以上に手が掛かる作業であることが判明したことから、
「塗り壁落とし作業は取りやめ、
直ちに壁ベニヤ下地作業に入りたいがどうか？」との提案があった。
「塗り壁を残こすことに、
将来的に問題はない」ことを確認させてもらい「OK」したところ、
わずかな時間でパンセさん内部の調整を済ませ、作業開始。
結果、壁関係工事所要日数は4日短縮。
工事代金も軽減。
二つには、当初「エアコンの脱却」は行わないこととしていたが、
「将来のエアコン更新時に機器の寸法差により発生する未クロス張り箇所の境を考慮し、
エアコン設置箇所もクロス張りをしてはどうか？」との提案があった。
もっともな提案であり即「OK」、工事内容の変更をお願いした。
結果、仕上がりは美しく、かつ将来に不安を残さずにすみました。
